1
الصيانة
تحسّنت جودة الصيانة بضمان إجراء الإصلاحات في مراكز خدمة معتمدة. والحد من المشكلات المتعلقة بالضمان والأضرار المحتملة للمركبات الناتجة عن أعمال الإصلاح غير المصرّح بها.
دراسة حالة·الخدمات اللوجستية والشحن·يوليو 2024
حل كفاءة الأسطول
تعزيز كفاءة الأسطول وتوفير التكاليف: دراسة حالة في أنظمة تتبع وإدارة المركبات مع الغرير وتركوم
Al Ghurairشركة خدمات لوجستية بارزة تشغّل أسطولًا متعدد الماركات في أنحاء الإمارات.
التحدي
واجهت الغرير تحديات في الصيانة الوقائية، مما أدى إلى زيادة توقف المركبات وتكاليف الصيانة.
الحل
نفّذت تركوم حلًا متطورًا عبر الاتصال بوحدات التحكم الإلكترونية (ECUs) في المركبات. أتاح ذلك استخلاص بيانات رموز الأعطال من مختلف ماركات المركبات وطُرزها، بصرف النظر عن الجهة المصنّعة. ثم عُرضت البيانات المجمَّعة على نظام إلكتروني سهل الاستخدام متاح لفريق إدارة الأسطول بالكامل.
الكشف المبكر عن الأعطال والأخطاء المحتملة، مما يتيح تدخلات صيانة في وقتها. والجدولة الاستباقية لمهام الصيانة بناءً على بيانات الأعطال الآنية، مما يقلّل الأعطال غير المخطّط لها وتكاليفها. وتحسّن جاهزية الأسطول، مما يعزّز رضا العملاء والتسليم في الوقت المحدد.
2
تحسين أداء الوقود
دمجت تركوم بيانات وحدة التحكم الإلكترونية مع أجهزة التتبع المتصلة للحصول على رؤى حول سلوك القيادة وكفاءة استهلاك الوقود.
3
تحليلات استخدام الأسطول
طوّرت تركوم حل تحليلات مخصّصًا لمراقبة استخدام الأسطول يجمع بيانات شاملة من تقنية CAN ومصادر أخرى لأنظمة تتبع وإدارة المركبات.
4
تحليلات البيانات والتقارير
تحسّن توزيع الموارد والتخطيط، مما رفع معدلات استخدام الأسطول. وتحديد المركبات قليلة الاستخدام، مما يتيح قرارات مدروسة بشأن تقليص الأسطول أو إعادة توزيعه. وتعزّزت الكفاءة التشغيلية وتوفير التكاليف عبر الاستخدام الأمثل للأسطول.
الخلاصة
عالجت تركوم بنجاح نقاط ضعف الغرير، مستفيدةً من تقنية CAN وحلول التحليلات المبتكرة. وأسهم تطبيق ممارسات الصيانة الوقائية، وكشف ورش الإصلاح غير المصرّح بها، وتحسين أداء الوقود، وتحليلات استخدام الأسطول، إسهامًا كبيرًا في نمو أعمال الغرير.
وبتعظيم جاهزية المركبات وخفض تكاليف الصيانة وتحسين كفاءة الوقود والاستخدام الأمثل للأسطول، حقّقت الغرير كفاءة تشغيلية أعلى ورضا أكبر للعملاء وتوفيرًا في التكاليف. وأدّت تركوم دورًا محوريًا في إحداث نقلة في ممارسات إدارة أسطول الغرير، وترسيخها رائدةً في قطاع الخدمات اللوجستية.
عن الحل